Hvis du skulle have et problem med din dør på grund af produktionsfejl, skal du indgive en reklamation til den forhandler, hvor døren er købt - medbring faktura (som garanti). Forhandleren videregiver så evt. reklamationen til Swedoor.
Vi gør opmærksom på, at det ikke er reklamationsberettiget, hvis det er fugtskader på døre i badeværelser - eller krumning/skævhed på døre i rum, hvor der er store temperaturforskelle på hver side af døren.